1. Fortrolighedspolitik
Denne privatlivspolitik informerer dig som bruger af vores hjemmeside og vores tilbud om arten, omfanget og formålet med indsamling og brug af personoplysninger.
Vi gør udtrykkeligt opmærksom på, at dataoverførsel på internettet (f.eks. ved kommunikation via e-mail) har sikkerhedshuller og ikke kan beskyttes fuldstændigt mod adgang fra tredjeparter.
Denne privatlivspolitik er i øjeblikket gyldig og har status februar 2021. På grund af den videre udvikling af vores hjemmeside og tilbud eller på grund af ændrede juridiske eller lovgivningsmæssige krav kan det blive nødvendigt at ændre denne privatlivspolitik. Den aktuelle databeskyttelseserklæring kan til enhver tid tilgås og udskrives af dig på vores hjemmeside under https://www.ursapharm.de/datenschutz/.
1.1 Ansvarlig for databehandling
Den dataansvarlige er:
URSAPHARM Arzneimittel GmbH
Industriestraße 35
66129 SaarbrückenTyskland
Telefon: +49 (0) 6805/9292-0
Fax: +49 (0) 6805/9292-88
E-mail: datenschutz@ursapharm.de
1. 2 Data protection officer
Data protection officer
URSAPHARM Arzneimittel GmbH
Industriestraße 35
66129 Saarbrücken
E-Mail: datenschutz@ursapharm.de
1. 3 Videregivelse af data til tredjeparter og tredjepartsudbydere
Vi overholder de juridiske krav. Data videregives kun til tredjeparter inden for rammerne af de lovmæssige bestemmelser.
2. Databehandling på vores hjemmeside
Generelle oplysninger
2.1 Integration af tredjeparts tjenester og indhold
Vi kan bruge tredjeparts tjenester på vores hjemmeside til f.eks. at integrere eksterne medier, udføre analyser osv. Dette sker altid på et juridisk grundlag, f.eks. på grundlag af vores legitime interesser (f.eks. vores interesse i analyse, optimering og økonomisk drift af vores websted) i henhold til art. 6 sek. 1 lit. f GDPR eller - hvis dette er nødvendigt i individuelle tilfælde - på grundlag af dit tidligere givne samtykke i henhold til artikel 6 sek. 1 lit. a GDPR. 1 lit. a GDPR.
Sådanne tjenester kræver generelt, at tredjepartsudbyderne opfatter brugernes IP-adresse, da de ikke kunne sende det tilsvarende indhold til browseren uden IP-adressen. IP-adressen er nødvendig for præsentationen af sådant indhold. Vi forsøger kun at bruge tjenester, hvis respektive udbydere kun bruger IP-adressen til levering af indholdet. Nogle udbydere bruger også såkaldte pixeltags" (usynlig grafik, også kendt som "web beacons") til statistiske eller markedsføringsmæssige formål. "Pixel-tags" kan bruges til at evaluere oplysninger som f.eks. besøgstrafik på siderne på dette websted. De pseudonyme oplysninger kan også gemmes i cookies på brugerens enhed og kan blandt andet omfatte tekniske oplysninger om browseren og operativsystemet, henvisende websteder, besøgstid og andre oplysninger om brugen af vores onlinetilbud samt være knyttet til sådanne oplysninger fra andre kilder.
For mere information om, hvilke tjenester der faktisk bruges på dette websted, og hvordan data behandles inden for deres rammer, samt det relevante retsgrundlag, henvises til forklaringerne på de respektive tjenester i det videre forløb af denne databeskyttelseserklæring.
2.2 Typer af data, der behandles
På vores websted indsamler og behandler vi inventardata (f.eks. navne, adresser), kontaktdata (f.eks. e-mailadresser, telefonnumre, faxnumre, postadresse), brugsdata (f.eks. besøgte websteder, klikkede links, interesse for indhold, adgangstider, adgangssteder), indholdsdata (f.eks. kommentarer, tekstindtastninger, fotos, videoer) og måle- og kommunikationsdata (f.eks. enhedsoplysninger, browseroplysninger, IP-adresser).
2. 3 Kategorier af registrerede
De personer, der berøres af behandlingen af personoplysninger, er alle besøgende og brugere af vores hjemmeside.
2.4 Formål med behandlingen
Vi indsamler og behandler personoplysninger om brugere af vores hjemmeside for at kunne kommunikere med og informere dem (f.eks, kontakt og andre henvendelser), for at udføre statistik, rækkeviddemåling og analyse (f.eks. med marketing- og analyseværktøjer), så vi bedre kan designe og optimere indhold og funktioner, for teknisk at administrere og optimere webstedet og for at lukke sikkerhedshuller.
2.5 Lovgrundlag for behandling af personoplysninger
Vi behandler kun personoplysninger, hvis vi har et lovgrundlag til at gøre det. I det følgende vil vi identificere de pågældende retsgrundlag individuelt i forbindelse med de respektive databehandlingsoperationer. Generelt har vi altid ret til at behandle personoplysninger, hvis den pågældende person har givet sit samtykke (se art. 6, stk. 1, litra a, art. 7 i GDPR), hvis vi er forpligtet til at opfylde kontraktlige eller førkontraktlige forpligtelser (se art. 6, stk. 1, litra b i GDPR), hvis vi skal opfylde andre juridiske forpligtelser (se art. 6, stk. 1, litra c i GDPR), eller hvis vi skal opfylde andre juridiske forpligtelser (se art. 6, stk. 1, litra c i GDPR). 1 lit. c GDPR), eller hvis vi varetager vores legitime interesser (se art. 6 sek. 1 lit. f GDPR).
2.6 Modtagere af personoplysninger
Vi kan overføre personoplysninger til databehandlere eller andre tredjeparter (f.eks. hostingbureauer osv.), som vi samarbejder med. Vi har ret til at gøre dette, hvis den registrerede har givet sit samtykke til det (se art. 6, stk. 1, litra a, art. 7 i DSGVO), hvis vi dermed opfylder kontraktlige eller førkontraktlige forpligtelser (se art. 6, stk. 1, litra b i DSGVO), hvis vi dermed opfylder en juridisk forpligtelse (se art. 6, stk. 1, litra c i DSGVO), eller hvis vi varetager vores legitime interesser (se art. 6, stk. 1, litra f i DSGVO). Vi indgår en såkaldt databehandlingsaftale med databehandlere i overensstemmelse med art. 28 DSGVO, hvorefter de også forpligter sig til at overholde reglerne om databeskyttelse.
2.7 Hosting
Denne hjemmeside hostes på serverne hos domainfactory GmbH. De hostingtjenester, der anvendes af os, tjener til at levere følgende tjenester: Infrastruktur- og platformstjenester, computerkapacitet, lagerplads og databasetjenester, sikkerhedstjenester og tekniske vedligeholdelsestjenester, som vi bruger til at drive dette websted. I den forbindelse behandler vi eller vores hostingudbyder lagerdata, kontaktdata, indholdsdata, kontraktdata, brugsdata, metadata og kommunikationsdata for alle brugere af dette websted. Retsgrundlaget for brugen af hostingtjenester er beskyttelsen af vores legitime interesser i analyse, optimering og økonomisk og sikker drift af vores websted (se artikel 6, stk. 1, litra f i DSGVO). Vi har indgået tilsvarende databehandlingskontrakter med vores hostingudbydere.
2.8 Adgangsdata / Server-logfiler
Baseret på vores legitime interesse i henhold til art. 6 sek. 1 lit. f GDPR indsamler vi data om enhver adgang til vores websted (såkaldte webserverlogfiler). De behandlede data omfatter IP-adresse, tidspunkt for hentning, anmodningstype, protokol, HTTP-status, referer, browsertype og -version, operativsystem og meddelelsen om vellykket hentning. Dataene bruges til statistiske evalueringer med henblik på drift, sikkerhed og optimering af tilbuddet. Dataene gemmes af sikkerhedsmæssige årsager (f.eks. til undersøgelse af misbrugssager) i en periode på 7 dage. IP-adressen gemmes kun anonymt. Hvis en længere opbevaring er påkrævet af bevismæssige årsager, vil disse blive slettet efter den endelige afklaring af sagen.
Deaktivering/indsigelse mod cookies:
Generelt kan du gøre indsigelse mod brugen af cookies til måling af rækkevidde og reklameformål via deaktiveringssiden for netværksreklameinitiativet (http://optout.networkadvertising.org/) og desuden den amerikanske hjemmeside (http://www.aboutads.info/choices) eller den europæiske hjemmeside (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
Desuden kan lagring af cookies forhindres ved at indstille dette i sikkerhedsindstillingerne i din browser. Du vil dog muligvis ikke kunne bruge alle funktionerne på dette websted.
Disse muligheder gælder for alle nedenstående cookies, som vi bruger til dette websted.
2.10 eTracker
Vi bruger tjenesten etracker Analytics fra etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, Impressum: https://www.etracker.com/impressum/ (i det følgende benævnt "etracker"). Her kan du finde FAQ fra etracker vedrørende GDPR: https://www.etracker.com/docs/faq/eu-dsgvo/. Du kan finde etrackers privatlivspolitik her: https://www.etracker.com/datenschutz/. Vi har indgået en tilsvarende databehandlingskontrakt med etracker.
Vi bruger etracker Analytics på grundlag af vores legitime interesse i henhold til art. 6 sek. 1 s. 1 lit. f GDPR, i dette tilfælde i interessen for at evaluere vores hjemmeside og forbedre den for dig som bruger. Som standard bruger etracker Analytics ikke cookies, men registrerer besøgsadfærden (ved hjælp af rent tekniske parametre, såsom den forkortede adresse eller den anvendte browser) inden for en session (besøg på webstedet) ved hjælp af cookieless sessionssporing. En hash-værdi (kombination af tegn, hvorfra de oprindelige data ikke kan udledes) genereres ved hjælp af en fingeraftryksprocedure fra rent tekniske data (såsom den forkortede IP-adresse eller den anvendte browser), hvortil datoen for sideopkaldet tilføjes for at gøre en konklusion om brugerens identitet endnu mindre sandsynlig. Denne værdi slettes automatisk hver 24. time. Inden for 24 timer gør dette fingeraftryk det muligt at analysere brugeradfærd.
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod databehandlingen her:
2.12 Google Maps - Apotekssøgning
Vi tilbyder dig en gratis tjeneste på dette websted under navnet "Pharmacy Finder".
Teknisk er apoteksfinderen implementeret baseret på tjenesten Google Maps. Dette giver os mulighed for at vise interaktive kort direkte på hjemmesiden og giver dig mulighed for at bruge kortfunktionen komfortabelt; herunder søgning og visning af apoteksplaceringer.
Det er den interaktive korttjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, imprint: https://www.google.de/intl/de/contact/impressum.html. Moderselskabet for denne irsk-baserede virksomhed er Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (i det følgende benævnt "Google"). Googles privatlivspolitik er tilgængelig her: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Vi integrerer Google Maps via Google API på vores hjemmeside (akronymet API står for application programming interface). Dette er en programgrænseflade, der giver os mulighed for at integrere tredjeparts tjenester på vores hjemmeside, privatlivspolitikken vedrørende Google API-tjenesten kan findes her: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy).
I princippet bruger vi kun Google Maps, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke via vores samtykkeværktøj. Integrationen af Google Maps på vores hjemmeside og den tilhørende databehandling er baseret på dit samtykke i henhold til Art. 6 sek. 1 lit. a GDPR. Overførslen af dine data til et tredjeland fra vores websted er i det foreliggende tilfælde i henhold til Artt. 44 ff. GDPR berettiget af dit samtykke, dette følger af Art. 49 sek. 1 lit. a i GDPR.
Hinweis: Med dit samtykke vil dine data derefter ikke kun blive overført til Irland, men også til USA og dermed til et usikkert tredjeland. Der findes i øjeblikket ingen EU-afgørelse om tilstrækkelighed eller andre passende garantier for USA. Beskyttelsen af dine data kan ikke garanteres i destinationslandet USA. Der findes i øjeblikket ikke noget tilsvarende databeskyttelsesniveau i USA. Derfor er overførslen forbundet med tilsvarende risici. Der er især ingen garantier for, at offentlige myndigheder ikke får adgang til dine overførte data. For eksempel kan det ikke udelukkes, at amerikanske myndigheder kan få adgang til dine data på grundlag af afsnit 702 i Foreign Intelligence Surveillance Act (FISA; en lov, der regulerer USA's udenlandske efterretnings- og kontraspionagetjenester). I denne sammenhæng gør vi udtrykkeligt opmærksom på, at du som EU-borger ikke har nogen effektiv juridisk beskyttelse mod de amerikanske myndigheders behandling af dine data på grundlag af FISA. Hvis du giver dit samtykke, gør du det med kendskab til disse risici, som du bevidst accepterer som følge heraf. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved hjælp af cookie-indstillingerne i denne privatlivspolitik, hvor du kun accepterer vigtige cookies.
Hvis du har givet dit samtykke og derefter kalder den underside, hvor Google Maps er implementeret, modtager Google oplysningerne om dette opkald, og en overførsel af de personoplysninger, der er nævnt i denne databeskyttelseserklæring, vil finde sted i tilfælde af rent informativ brug af webstedet til Google. Denne overførsel bruges til at oprette en brugerprofil af Google og finder sted, uanset om du har en Google-konto. Men hvis en konto er tilgængelig, og hvis du er logget ind på kontoen, når du åbner den underside, hvor Google Maps er implementeret, vil disse data blive tildelt. Disse data gemmes af Google og bruges til reklame- og/eller markedsundersøgelsesformål, såsom levering af skræddersyet reklame. Hvis du ikke ønsker, at dataene skal tildeles din Google-profil, skal du logge ud, før du besøger webstedet med Maps-tjenesten.
Hvis du ønsker at forhindre den ovenfor beskrevne behandling af Google Maps og den tilhørende overførsel af data til USA, skal du ikke give dit samtykke eller ikke besøge den underside, der indeholder "Pharmacy Finder" og/eller logge ud af din Google-konto, før du besøger webstedet (se ovenfor).
Yderligere oplysninger om formålet med og omfanget af dataindsamlingen og dens behandling samt muligheden for at gøre indsigelse kan findes her:
Datenschutzerklärung der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA: https://www.google.com/policies/privacy/ ,
Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
4. Kontakt
Når du kontakter os (f.eks. via kontaktformular, e-mail eller via vores Facebook-konto), vil dine oplysninger blive behandlet i overensstemmelse med art. 6 lit.b GDPR for at behandle anmodningen og i tilfælde af, at der opstår opfølgende spørgsmål. Dine data vil blive slettet, så snart vi har behandlet din anmodning fuldt ud.
Vi gør også opmærksom på følgende:
Farmaceutisk og medicinsk udstyrs overvågnings- og rapporteringskrav for kosmetik og kosttilskud
Som virksomhed, der distribuerer lægemidler, medicinsk udstyr, kosttilskud og kosmetik, er vi underlagt juridiske forpligtelser til at indsamle, dokumentere og om nødvendigt rapportere oplysninger om sikkerhedsrelaterede hændelser (såsom bivirkninger), der forekommer i vores virksomhed, til de relevante myndigheder. Dine data vil kun blive videregivet til tredjeparter (dvs. inklusive den kompetente myndighed) i anonymiseret form. Det kan være nødvendigt, at vi kontakter dig for at få yderligere oplysninger. Desuden er vi forpligtet til at gemme de data og oplysninger, du giver, til sporbarheds- og verifikationsformål. Oplysningerne opbevares generelt i mindst fem år. Efter udløbet af de lovbestemte perioder vil dine data blive slettet eller anonymiseret.
Retsgrundlaget for denne databehandling er for lægemidler og medicinsk udstyr: Art. 6 (1) lit. c, e og Art. 9 (2) lit. i GDPR i forbindelse med lovgivningen om overvågning af lægemidler og medicinsk udstyr (især § 63c AMG, Art. 87 i EU's forordning om medicinsk udstyr (FORORDNING (EU) 2017/745) og kapitel 5 i MPDG, art. 23 i forordning (EF) nr. 1223/2009), for kosmetik og kosttilskud: Art. 6 lit. c, e og art. 9, stk. 2, litra i, i GDPR sammenholdt med de relevante bestemmelser i kosmetik- og fødevarelovgivningen (forordning (EU) nr. 1223/2009, art. 23 og forordning (EF) 178/2002, art. 19)
5. Nyhedsbrev
Vi tilbyder dig et nyhedsbrev på vores hjemmeside (enten permanent eller, hvis det er relevant, kun som en del af messe-, salgs- eller konkurrencekampagner) for at informere dig om aktuelle emner (eksklusive konkurrencer, produkttilbud, generel information, nyheder, salgs- og messekampagner osv.)
Du kan registrere dig for at modtage nyhedsbrevet ved at indtaste din titel, e-mailadresse og efternavn i vores registreringsformular på hjemmesiden eller i vores registreringsformular til konkurrencer, så vi kan verificere nøjagtigheden af dine data. Din e-mailadresse vil blive aktiveret til udsendelse af vores nyhedsbrev ved hjælp af en såkaldt opt-in-procedure. Efter tilmeldingen modtager du en bekræftelsesmail fra os, hvor du skal klikke på et link for at registrere din adresse endeligt.
Nyhedsbrevet vil blive sendt ca. seks gange om året til den e-mailadresse, du har angivet. Vi behandler dine data på grundlag af dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i DSGVO) udelukkende til udsendelse af nyhedsbrevet og sletter dem straks efter afmelding af vores nyhedsbrev. Når du bekræfter linket i den dobbelte opt-in-e-mail, gemmes datoen og tidspunktet for registreringen også på grundlag af vores legitime interesse (dvs. for at give bevis for registrering; Art. 6 sek. 1 lit. f DSGVO) gemmes.
Vi sender vores nyhedsbrev via udbyderen CleverReach (CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstraße 43, 26180 Rastede). Til dette formål gemmes og overføres de data, du leverer, til CleverReach i krypteret form. Du kan finde flere oplysninger om datasikkerhed hos CleverReach her: https://www.cleverreach.com/de/datensicherheit/
Hvis du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbrev, kan du afmelde dig via afmeldingsfunktionen i hvert nyhedsbrev eller via afmeldingsformularen på vores hjemmeside eller ved hjælp af et link i nyhedsbrevet eller ved anden kommunikation til os.
6. lodtrækninger/konkurrencer
Vi afholder nogle gange konkurrencer, som vi promoverer på vores hjemmeside og/eller på vores sociale medier, og som du kan tilmelde dig via en tilsvarende underside på vores hjemmeside.
I denne henseende samarbejder vi med eksterne bureauer om arrangementet. Oplysningerne om den tilknyttede databehandling kan findes i konkurrencebetingelserne. Dette inkluderer angivelsen af det bureau, der samarbejder med os i det respektive tilfælde og behandler deltagernes data i overensstemmelse hermed til behandling af konkurrencen. Dataene vil derfor blive videregivet til disse agenturer. Ellers sker der ingen overførsel.
Deltagelse i en konkurrence kræver normalt registrering af deltagere med personlige data, typisk en titel, fornavn, navn og e-mailadresse. Databehandlingen udføres på grundlag af art. 6 stk. 1 lit. b GDPR eller - hvis det er nødvendigt - på grundlag af dit samtykke i overensstemmelse med art. 6 sek.1 lit. a GDPR. De respektive vilkår og betingelser gælder.
Vinderne vil blive offentliggjort anonymt (dvs. fornavn, forkortet efternavn, forkortet bopæl) på vores hjemmeside. Dataene vil udelukkende blive brugt til konkurrencens formål og vil blive slettet, med undtagelse af vinderdataene, når vinderne er fundet. Vindernes data vil også blive behandlet med henblik på at underrette vinderne og sende gevinsterne og derefter blive slettet. Kun med dit udtrykkelige samtykke vil de blive brugt ud over dette formål, f.eks. til at sende nyhedsbrevet.
Vi har forpligtet de respektive agenturer, der handler i overensstemmelse med vores instruktioner, til at overholde databeskyttelseslovene, også og især i betydningen af det foregående, og har indgået tilsvarende databehandlingskontrakter med dem.
7. Dine rettigheder som registreret
Du kan til enhver tid gratis anmode om oplysninger om de data, der er gemt om dig, på ovenstående adresse. Derudover kan du under visse betingelser anmode om rettelse eller sletning af dine lagrede personoplysninger. Desuden kan du have ret til at begrænse behandlingen af dine data samt ret til offentliggørelse eller overførsel af de data, du har givet, i et struktureret, almindeligt og maskinlæsbart format. Hvis behandlingen af dine persondata er baseret på dit samtykke, har du også ret til at tilbagekalde samtykket til enhver tid. Dette påvirker ikke lovligheden af den behandling, der udføres på grundlag af samtykke, indtil tilbagekaldelsen.
Ret til at gøre indsigelse
Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, hvilket er baseret på artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR. 1 lit. f) GDPR. Der kan især gøres indsigelse mod behandling til direkte markedsføringsformål.
8. Ret til at appellere
Du kan også kontakte den ovennævnte databeskyttelsesansvarlige eller en databeskyttelsestilsynsmyndighed med en klage.
Den tilsynsmyndighed, der er ansvarlig for os, er:
Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland
Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Fritz-Dobisch-Straße 12
66111 Saarbrücken
Telefon: (0681) 94781-0
Telefax: (0681) 94781-29
E-mail: poststelledatenschutz.saarland.de
9. Overførsel af data til et tredjeland/uden for EU
Hvis vi overfører personoplysninger til tjenesteudbydere uden for EU, vil vi kun gøre det i overensstemmelse med Artt. 44 ff. GDPR, dvs. i princippet kun hvis et passende databeskyttelsesniveau er blevet bekræftet til tredjelandet af EU-Kommissionen, eller hvis andre passende databeskyttelsesgarantier (f.eks. bindende interne databeskyttelsesregler eller EU-standardkontraktbestemmelser) er på plads. Hvis vi undtagelsesvis afviger fra dette, vil vi altid informere dig i god tid inden behandlingens start og kun starte behandlingen efter dit forudgående, udtrykkelige og informerede samtykke (art. 49, stk. 1, litra a, i GDPR).